SPEDIZIONE e CONSEGNA
I tempi di consegna indicati di seguito sono indicativi ed il loro mancato rispetto non puo’ essere causa di azioni risarcitorie. accordi diversi devono essere espressamente accettati.
L'imballo è gratuito.
A mezzo corriere espresso, tutt'Italia in 48 ore e 72 ore per isole e calabria; spedizione entro il giorno lavorativo successivo all'ordine salvo diponibilità presso ns.magazzino:
- fino a tre chili Euro 12,00
- fino a quindici chili Euro 24,00
- fino a trenta chili Euro 36,00
E' disponibile l'assicurazione per il valore della merce. Il costo dell'assicurazione viene comunicato a richiesta.
RECESSO (D.Lgs. n.185/99)
I prodotti per cui l'acquisto ed i pagamento viene perfezionato sul nostro sito, come per tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto del bene al netto delle spese di spedizione e di incasso.
Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:
a) prodotti usati, incompleti od altro che renda invendibile il prodotto.
b) prodotti "su misura" o "al taglio".
c) prodotti deperibili con data di scadenza inferiore ai 12 mesi.
d) prodotti "Prenotati" dal consumatore.
Modalità di esercizio del diritto di recesso:
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Ios Cube - Via C. Cesariano, 18 - 20154 Milano
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax o e-mail, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, all'indirizzo che provvederemo a comunicarre.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.
